Сведения об обращениях граждан за 2017 год
|
количество |
Результат рассмотрения |
январь |
1 |
Проведена беседа с законным представителем ребенка, ребенок снят с детского сада по причине наличия признаков заболевания |
февраль |
5 |
По факту первого обращения родителя проведена беседа с медработником о недопустимости применения лекарственных средств без согласия родителей По факту второго обращения доведена информация до родителей, что сотрудники детского сада имеют право при длительном отсутствии ребенка и невозможности телефонной связи с родителями выйти на дом и узнать причину отсутствия ребенка По факту третьего обращения проведена беседа с младшим воспитателем о том, что нужно быть более открытым и с уважением относится к просьбам родителей. По факту четвертого обращения законных представителей ребенка попросили принести справку из детской поликлиники о том, что ребенок может посещать детский сад и не имеет противопоказаний по здоровью. По факту пятого обращения принято решение отказать студентке в прохождении практики на базе ДОУ, т.к. отсутствует договор с учебным заведением. |
март |
0 |
|
апрель |
3 |
Первое и третье заявление зарегистрированы, после комплектования в мае – ходатайство в ДО о направлении детей на кратковременное пребывание По второму обращению проведено дополнительное расследование, претензии родителей признаны необоснованными |
май |
12 |
Заявления зарегистрированы при наличии свободных мест и в порядке постановки на учет в ДО будут направляться ходатайства о направлении детей на кратковременное пребывание |
1 |
По факту обращения проведено расследование, законному представителю направлены разъяснения в письменном виде и выдан внутренний акт расследования несчастного случая |
|
июнь |
1 |
Заявление зарегистрировано при наличии свободных мест и в порядке постановки на учет в ДО будут направляться ходатайства о направлении детей на кратковременное пребывание |
июль |
0 |
|
август |
0 |
|
сентябрь |
1 |
Заявление зарегистрировано при наличии свободных мест и в порядке постановки на учет в ДО будут направляться ходатайства о направлении детей на кратковременное пребывание |
1 |
По факту обращения проведено дополнительное расследование, законному представителю направлены разъяснения в письменном виде, о том, что дополнительное расследование не выявило новых обстоятельств произошедшего несчастного случая. |
|
октябрь |
0 |
|
ноябрь |
0 |
|
декабрь |
0 |
|
Итого за год |
25 |
|
Сведения об обращениях граждан за 2018 год
|
количество |
Результат рассмотрения |
январь |
0 |
|
февраль |
1 |
Заявление зарегистрировано при наличии свободных мест и в порядке постановки на учет в ДО будут направляться ходатайства о направлении детей на кратковременное пребывание |
март |
0 |
|
апрель |
1 |
Заявление зарегистрировано при наличии свободных мест и в порядке постановки на учет в ДО будут направляться ходатайства о направлении детей на кратковременное пребывание |
май |
8 |
Заявления зарегистрированы при наличии свободных мест и в порядке постановки на учет в ДО будут направляться ходатайства о направлении детей на кратковременное пребывание |
июнь |
0 |
|
июль |
0 |
|
август |
0 |
|
сентябрь |
0 |
|
октябрь |
0 |
|
ноябрь |
|
|
декабрь |
|
|
Итого |
10 |
|
Справка о работе с обращениями за 2017 год (нарастающим итогом)
- количество обращений граждан, поступивших в учреждение за месяц
- количество обращений граждан, поступивших в адрес руководителя учреждения за месяц
- результаты рассмотрения обращений граждан
Справка о работе с обращениями за (указывается месяц) 2017 года
- количество обращений граждан, поступивших в учреждение за месяц
- количество обращений граждан, поступивших в адрес руководителя учреждения за месяц
- результаты рассмотрения обращений граждан
Архив обращений на сайт
Статистика обращений
Жалоба | Заявление | Предложение | Другое |
---|---|---|---|
0 | 0 | 0 | 0 |